تعتبر إدارة العلاقات العامة من الإدارات الهامة في أي منظومة تعليمية، فهي حلقة الوصل بين الجامعة وجمهورها الداخلي من العاملين والطلبة، وجمهورها الخارجي من المؤسسات وشرائح المجتمع المختلفة.
وتهدف إدارة العلاقات العامة إلي تعزيز الصورة الذهنية الحسنة والسمعة الطيبة عن الجامعة من خلال الوظائف والمهام المناطة بها، توطيد العلاقات بين إدارات الجامعة وأقسامها، والاهتمام بالتواصل الاجتماعي بينها، والإشراف على تنظيم المؤتمرات والندوات والملتقيات العلمية والمناسبات، نشر أخبار وفعاليات الجامعة.
و تنقسم الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام الي قسمسن : إدارة العلاقات العامة، إدارة الإعلام.