استبيان المستفيدين من خدمات المكتبة

المكتبة :

تقوم المكتبة بعدة خدمات اساسية يمكن تفصيلها علي النحو التالي :

1- معرفة اراء المستفيدين ومدي رضاهم عن خدمات المكتبة :

     يتم عمل استقصاء  للمستفيدين من خدمات المكتبة  مرتين خلال العام الدراسي  ويتم تفريغ الاستقصاءات علي برنامج SPSS.22.00 ,  ويتم تحليل نتائج الاستبيان وبناءاً علي النتائج يتم اعداد خطة تحسين للعام الجديد وعرض النتائج علي لجنة المكتبات والجهات المتصة والاقسام العلمية لدعم تحقيق خطة التحسين الجديدة.

      واستمارة  الاستقصاء كمايلي :

استمارة استقصاء للمستفيدين من خدمات المكتبة

        الاسم (اختياري) :……………………….               الكلية:………………………………….

الفرقة /الدرجة العلمية:………………….                   القسم:…………………………………..

م عبـــــــــــــارات الاســـــــــــتقصاء الاستجــــــابة
نعم إلي حد      ما لا
اولا الخـدمات الالكترونيـــة :
1- هل يتوافر عدد مناسب من الحاسب الآلي بالمكتبة.
2- هل تستعين بموظف المكتبة لإتمام إجراءات الاستعارة أو الاسترجاع بالحاسب الآلي.
3- هل خدمة الانترنت بالمكتبة سريعه وجيده.
4- هل استفدت في مجال البحث و الاطلاع الكترونيا من توافر خدمة الانترنت بالمكتبة.
5- هل تم تدريبك علي كيفية استخدام المكتبة الرقمية.
ثانيا نظــم العمــل بالمكتبـــه :
6- هل تتبع الارشادات والقواعد الخاصة بالمكتبة
7- هل نظم العمل المتبعة  في المكتبة ملائمة ( الاستعاره- ارشادات- التصوير-….. الخ).
8- هل خدمة التصوير متوفرة بالمكتبة.
9- هل خدمة الاطلاع داخل المكتبة مناسبة.
10- هل نظم الاستعارة المطبقة بالمكتبة مناسبة.
ثالثا رضا المستفيــد من خــدمات المكتبـــه :
11- هل حجم الاستفادة من المكتبة مناسب من
12- هل تتردد باستمرار علي مكتبة الكلية
13- هل تفي الكتب الموجودة بالمكتبة بمتطلباتك الدراسية إذا كانت الإجابة بلا الرجاء ذكر عناوين الكتب المطلوبة…………………………………….
14- هل تري حسن الأداء متوافر في العاملين
15- هل تنصح زملائك بالتردد علي المكتبة
رابعا المقـومات الصحـيه والامـن والسلامـه :
16- هل تري إن وسائل الأمن والسلامة متوفرة بالمكتبة
17- هل المرافق الصحية الملحقة بالمكتبة ملائمة
18- هل تتوافر بالمكتبة خصائص البيئة الصحية الملائمة للاطلاع والبحث

الرجاء ذكر مقترحات لتحسين اداء الخدمة بالمكتبة :

……………………………………………………………………………………..

شاكرين لحسن تعاونكم معنا,,,